中港將於本月8日恢復通關，港鐵今天向傳媒介紹通關前的準備工作，可見由月台到離境大堂，沿途均非常乾淨及整潔，並設有消毒機械人，而列車服務安排方面，針對落馬洲口岸率先通關，東鐵線已加強服務安排，每班車由疫情期間10至14分鐘一班，縮短成4至8分鐘一班。港鐵表示，團隊就通關進行的一系列工作已經準備就緒，有信心在通關後提供最佳服務。
車服務安排方面，針對落馬洲口岸率先通關，東鐵線日前已相應調整，加強服務安排，每班車由疫情期間10至14分鐘，縮短至4至8分鐘一班，亦將由封關前90對車加強至135對。另外，上水到金鐘站的列車服務亦會在晚間高峰及星期六日等人流較多的特殊時段加強服務。港鐵表示會密切關注情況，適時調整鐵路列車安排，全力配合政府有序、逐步、全面恢復兩地互聯互通。
港鐵公司過境鐵路總管張志強表示，落馬洲站作為首個聯系兩地的鐵路站，團隊十分開心，已準備就緒。疫情3年期間，團隊尋求專業應對，積極拓展鐵路網絡、提升服務，隨着東鐵過海線開通，過境乘客可直達港島，更可使用電子支付乘車。
港鐵公司營運主管—東鐵線及城際客運服務吳雪花指，團隊就通關進行的一系列工作已準備就緒，有關設備及系統維持良好狀態，有信心可在通關後提供最佳服務。她透露，落馬洲有特別裝飾，乘客經過車站可以看到，港鐵對兩地乘客表示歡迎。此外，疫情下，港鐵已加強消毒和清潔，包括使用全新消毒機械人，落馬洲站會在通關前進行全面消毒，並就車站內乘客經常接觸到的設備亦進行恆常消毒，每晚列車返廠後車廂亦會進行全面清潔，及噴納米光觸媒塗層等措施，有信心為乘客提供安全舒適的乘車環境，此外，大部分商店將重新營業，包括找換店、便利店及餅店等，便利客人。
此外，港鐵表示會在沿途增加廣播和乘客信息，協調乘客了解相關安排，並加強人手，而員工則會通關當日，佩戴特別設計的藍色口罩與徽章，方便乘客尋求幫助，有需要人士亦可透過港鐵網站及MTR Mobile應用程式獲取相關資訊。
